ПАО «МТС-Банк» — лауреат первого в России рейтинга директоров по внутрикорпоративным коммуникациям, инициаторами которого выступили Ассоциация менеджеров и проект InterComm в 2023 году. Экспертное жюри определило имена десяти лауреатов — самых эффективных управленцев по внутрикорпоративным коммуникациям из разных отраслей страны. В их число вошла директор департамента управления опытом сотрудника и развития бренда работодателя МТС Банка Мария Шаповалова.

Мария шесть лет работает в МТС Банке и возглавляет департамент управления опытом сотрудника и развития бренда работодателя с 2019 года. Ее команда участвует в разработке и реализации стратегии развития HR-бренда, формировании ключевых корпоративных ценностей и миссии, внедрении корпоративной культуры во все внутренние процессы компании, оптимизации HR-процессов и т.д.

Результаты эффективной работы отражают такие ключевые показатели, как рост eNPS на 46 п.п., вовлеченность на уровне показателей сильнейших компаний, высокая информированность сотрудников благодаря постоянному улучшению письменных коммуникаций, запуск корпоративной платформы «Пульс», внедрение регулярного ритма таунхоллов и инфосессий, а также обучающих вэбинаров.

Участие в первом рейтинге директоров по внутрикорпоративным коммуникациям в России приняли руководители, отвечающие за построение системы внутрикорпоративных коммуникаций, а также формирование HR-бренда и корпоративной культуры из разных сфер бизнеса.

Цель рейтинга — признание и поощрение инициативных руководителей, способных превратить внутрикорпоративные коммуникации в инструмент развития организации, повышения уровня вовлеченности и результативности сотрудников. Его методология основана на принципе − «Лучшие выбирают лучших», экспертами рейтинга выступили сами представители профессионального сообщества.