Как определить болевые точки клиентов, как понять, что их заботит и волнует?

Ответить на эти вопросы легко поможет успешный пилот по глубинной многопараметрической аналитике текстов Luxms BI + PolyAnalyst. Пилот, разработанный на основе публичных отзывов о работе федеральных компаний, поможет компаниям мониторить социальную напряженность, анализировать поведение клиентов и оценивать эффективность коммуникационных стратегий и методов.

На вебинаре расскажем почему это будет полезно компаниям и какие перспективы использования есть у текстовой аналитики.

«Ключевая ценность для клиентов, прежде всего, в таких новых и перспективных направлениях, как цифровой онлайн мониторинг социальной напряженности, анализ бихевиористских аспектов поведения клиентов компаний и граждан, оценка эффективности коммуникационных стратегий и методов» - отвечает директор по развитию бизнеса ГК Luxms Александр Тютюнник.

Программа вебинара:

• Система PolyAnalyst — интеллектуальный анализ данных и текстов
• Luxms BI — визуализация результатов текстового анализа и создание self-service среды
• Стыковка Luxms BI + PolyAnalyst
• Совместное решение по анализу пользовательских отзывов крупнейших банков и визуализации полученных данных
• Перспективы использования текстовой аналитики

Ссылка для регистрации - https://luxms.timepad.ru/event/2173043/

^{Справочная информация}

^{Компания Мегапьютер, вендор системы PolyAnalyst, более 20 лет развивает свое решение по интеллектуальному анализу данных и текстов. Компания реализовала более 200 проектов для таких заказчиков, как Счетная палата РФ, Сбер, ФРИИ, Canon, СИБУР, OCS Distribution, Аналитический центр при Правительстве РФ, Bank of New York. Бизнес-задачи в компаниях различных отраслей решаются с применением современных алгоритмов работы с естественным языком (NLP – Natural Language Processing) и
машинного обучения (ML – Machine Learning).}

^{PolyAnalyst обладает набором аналитических алгоритмов для кластеризации и категоризации данных, прогнозирования, анализа связей, определения паттернов и обнаружения аномалий в огромных объемах структурированных и неструктурированных текстовых данных, используя такие механизмы, как: нейронные сети и деревья решений, Байесовский классификтор и метод опорных векторов, адаптивный бустинг и логистическая регрессия, метод рассуждения на основе прецедентов и многомерные
адаптивные регрессионные сплайны.}

^{ГК Luxms – российский разработчик корпоративных аналитических приложений. Центры разработки и внедрения находятся в Санкт-Петербурге. Luxms BI (платформа бизнес-аналитики) – инструмент цифрового управления, мониторинга и контроля по показателям деятельности, оперативная бизнес-аналитика на больших данных. Платформа успешно используется такими крупнейшими заказчиками как РЖД, Газпромнефть, Ростелеком, ФМЦ им. Алмазова и многими другими. Инструмент цифрового управления по показателям деятельности демонстрирует высочайшие скоростные характеристики по обработке и визуализации больших данных за счет архитектуры нового поколения, построенной на принципах открытости и датацентричности, с одновременной поддержкой горячих (ClickHouse), теплых и холодных слоев данных. Обе полностью российские платформы включены в реестр программного обеспечения и активно развиваются, как продукты для импортозамещения зарубежных систем. Совместное решение может быть ориентировано в первую очередь на внушительный пласт полезной информации, содержащейся в текстовых данных из Интернета. Компании планируют развивать стратегическое партнерство и уже ведут переговоры о реализации совместных проектов с представителями крупнейших отечественных заказчиков.}

^{Luxms BI - платформа быстрой аналитики на больших данных: https://luxmsbi.com/}