В российских регионах реализуется федеральная программа «Государство для людей». Эксперты Аналитического центра при Правительстве РФ высшим показателем А+ оценили усилия властей по разработке и реализации в Санкт-Петербурге умных сервисов, помогающих горожанам в жизненных ситуациях.
Аналитики межведомственной рабочей группы изучили реализованные в 84 российских регионах 425 цифровых сценария. Составляя оценочный рейтинг, специалисты руководствовались критериями клиентоцентричности: насколько удобен интерфейс и доступность, а также эффективность цифровых госуслуг.
Реализованные на портале госуслуг Санкт Петербурга цифровые сценарии поддержки горожан признаны лучшими в стране по качеству и эффективности. Они помогают быстро и удобно подавать заявления, в один клик получить консультацию и отслеживать статус обращений.
«[cite=1031]Сегодня Санкт Петербург — один из флагманов цифровизации государственных услуг. Мы не просто автоматизируем процессы, мы создаем по-настоящему удобные сервисы, которые экономят время граждан и сокращают бюрократические барьеры,[/cite]» - прокомментировала новость председатель Комитета по информатизации и связи Ю, Смирнова.