Пресс-служба областного правительства рекомендует ленинградцам подключить и использовать цифровой ассистент для записи в МФЦ и получения актуальный сведений по интересующим вопросам.

Учреждения полностью перешли на цифровой формат уведомления заявителей и предварительной записи на получение услуг. Чат-бот МАХ круглосуточно обрабатывает обращения и оперативно генерирует результат. У онлайн-консультанта можно уточнить адрес, режим работы ближайшего МФЦ, список услуг и иную полезную информацию. Система мгновенно выводит на экран гаджета результат. 

В чат-боте МАХ удобно реализована процедура предварительной записи/ отмены в МФЦ. Система предлагает выбрать адрес центра обслуживания, дату и время из доступных на текущий момент. В случае отмены визита, достаточно инициировать соответствующее действие.

В Ленобласти посетителям центров госуслуг настойчиво предлагают помощь в подключении к цифровому помощнику чат-бот МАХ для его дальнейшего использования. Выполнить авторизацию можно самостоятельно — достаточно сканировать QR-код или перейти по специальной ссылке, которые демонстрируются на стендах в каждом офисе обслуживания.