6
2 ноября 2023
5561
1 мин.
1 связь
Абсолют Банк занял 1-е место по доступности и качеству телефонного обслуживания в контактных центрах российских банков по результатам 11 ежегодного исследования контактных центров российских банков Naumen Bank CC Rank 2023. Контактный центр банка получил памятный диплом "За высокие высокие показатели доступности и качества работы".
Для определения уровня доступности и качества обслуживания компания NAUMEN провели более 4 000 телефонных звонков по методу Mystery Calling. Эксперты обращались в контактный центр как тайные покупатели. В ходе обзвона измерялись скорость соединения и качество ответов на контрольные вопросы о розничных продуктах и услугах, которые задавались операторам банковских контакт-центров.
Компания NAUMEN проводит глубинные исследования с 2013 года, тестируя доступность телефонных линий и качество предоставления консультаций в контактных центрах 100 отечественных банков, занимающих топовые позиции по размеру активов. Контактный центр Абсолют Банка оценивался наряду с другими участниками исследования в банковской группе с активами от 100 млрд до 1 трлн рубле
Компании1 в новости
Раздел
Пресс-релизы компании
Карта Абсолют Банка, выпущенная к 50-летию строительства Байкало-Амурской магистрали, стала победителем XVIII ежегодной премии Retail Finance Awards в номинации "Креатив года" за лучший дизайн.
Абсолют Банка выпустил лимитированную серию карт к юбил...
Контактный центр Абсолют Банка вошел в число лучших в рейтинге Naumen Bank Contact Center Rank 2024. Рейтинг подготовила компания Naumen - ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. Исследование является ежегодны...
Абсолют Банк с дебетовой картой "Цифровая Мир" занял 9 место в рейтинге "Лучшие виртуальные дебетовые карты в ноябре 2023 года", подготовленным аналитическим департаментом "Выберу.ру".
Эксперты при составлении рейтинга проанализировали виртуальные д...
Абсолют Банк присоединился к механизму «зонтичных» поручительств, предоставляемых Корпорацией МСП малому и среднему бизнесу. Они покрывают до 50% обязательств заемщика перед банками и получать кредитные средства при нехватке или отсутстви...
Абсолют Банк присоединился к программе льготного кредитования «Ипотека для вузовских выпускников-отличников под 1%» в Ростовской области. Ее важное преимущество – субсидированная ставка всего 1% годовых на первые 10 лет кредита. Пил...
Вчера в Москве состоялась церемония награждения финансовых и страховых компаний, которых показали лучшие результаты по итогам 2022 года.
Главу Абсолют Банка Татьяну Ушкову экспертный совет наградил в персональной номинации "За технологическое развит...
Пресс-релизы по теме
Карта Абсолют Банка, выпущенная к 50-летию строительства Байкало-Амурской магистрали, стала победителем XVIII ежегодной премии Retail Finance Awards в номинации "Креатив года" за лучший дизайн.
Абсолют Банка выпустил лимитированную серию карт к юбил...
Контактный центр Абсолют Банка вошел в число лучших в рейтинге Naumen Bank Contact Center Rank 2024. Рейтинг подготовила компания Naumen - ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. Исследование является ежегодны...
Команда девелопера PIONEER и BIM-проектировщика WE-ON заняла первое место в общероссийском конкурсе «ТИМ-Лидеры 2023/24», одержав победу в номинации «Информационное моделирование жилых зданий» на стадии &la...
На 1 марта лидирующую позицию по объему текущего строительства в Петербурге занимает Setl Group с показателем более 1,27 млн. кв. м. Данные опубликованы на сайте Единого ресурса застройщиков (ЕРЗ). Всего в стадии строительства у Setl G...
Абсолют Банк с дебетовой картой "Цифровая Мир" занял 9 место в рейтинге "Лучшие виртуальные дебетовые карты в ноябре 2023 года", подготовленным аналитическим департаментом "Выберу.ру".
Эксперты при составлении рейтинга проанализировали виртуальные д...
Группа страховых компаний Югория стала победителем ежегодного Большого Национального конкурса корпоративных медиа «Серебряные нити – 2023», который завершился накануне в Москве. Компания признана лидером в номинации «Лучший ко...
Свежие пресс-релизы
Некоторые дата-центры все еще придерживаются традиционного подхода к организации инфраструктуры в области информационных технологий. Но в таком случае каждый ее элемент требует индивидуальной настройки и управления. Благодаря развитию современных тех...
Современные беспроводные эхолоты работают даже в условиях полной автономии. Разбираемся, как именно функционирует такая техника и почему это особенно важно летом.
Летняя рыбалка — это не только лодки и навигаторы, но и поездки на небольшие вод...
Продолжается разработка операционной системы Simply Linux от «Базальт СПО» на Одиннадцатой платформе, релиз ожидается в 2025 году. В новой версии обновятся графическая среда и пользовательские приложения, появится программа PortProton для запуска популярных Windows-игр, будут улучшены звук и графика.
Графическая среда Xfce 4.20
Графическая среда Xfce обновлена до актуальной версии 4....
Оператор запускает собственную цифровую платформу для работы с поставщиками. Новый сервис предназначен для развития системы закупок оборудования, комплектующих и услуг, а также оптимизации взаимодействия с контрагентами. Кроме того, решение позволит ...
Финансовые агрегаторы — это онлайн-платформы, которые позволяют пользователям сравнивать и выбирать банковские, страховые и лизинговые продукты. Они стали важным элементом цифровизации финансового рынка, меняя традиционные бизнес-модели, усиливая конкуренцию и влияя на поведение клиентов. Рассмотрим их воздействие на каждый из этих секторов.
Банковский сектор
Такие агрегаторы, как «С...
Лучшие пресс-службы
Новостей: 754
Новостей: 310
Новостей: 233
Новостей: 118
Новостей: 114
Новостей: 97
Новостей: 95
Новостей: 82
Новостей: 81
Новостей: 78
ПРЕСС-РЕЛИЗЫ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Пресс-релизы Глобал78.ру – это актуальные новости от санкт-петербургских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то Глобал78.ру станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
Глобал78.ру дает возможности представителям компаний и организаций в Санкт-Петербурге и Ленинградской области самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность Глобал78.ру в том, что все публикации санкт-петербургских компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
Глобал78.ру предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алёна
Директор по развитию
