18:29
0 C°
Пробки:   6 баллов
$

Аэрофлот вводит новые услуги для пассажиров — повышение класса обслуживания и выбор места в самолете

6 декабря 2018 года
1285
Аэрофлот вводит новые услуги для пассажиров — повышение класса обслуживания и выбор места в самолете
Аэрофлот расширил линейку дополнительных услуг для пассажиров. Авиакомпания внедрила новый платный сервис предварительного выбора мест в салоне самолета для пассажиров с билетами самых низких тарифных групп «Промо» и «Бюджет». Ранее возможности выбора места до начала регистрации у пассажиров с данной категорией билетов не было. Также за дополнительную плату пассажиры могут воспользоваться возможностью повышения класса обслуживания с «Эконом» или «Комфорт» до «Бизнеса».

Повысить класс обслуживания до «Бизнеса» за дополнительную плату смогут пассажиры Аэрофлота, купившие билеты в класс «Эконом» или «Комфорт». Оформить услугу можно в аэропорту во время регистрации на рейс не позднее, чем за 1,5 часа до вылета рейса, на странице информации о бронировании (раздел «Проверить бронирование» в онлайн-сервисах на сайте, либо в контакт-центр компании, но не ранее, чем за 72 часа и не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.

Предоставление услуги производится при наличии свободных мест в салоне «Бизнес» по окончании регистрации на рейс, перед посадкой в самолет пассажир получает новый посадочный талон. При невозможности предоставления услуги ее стоимость возвращается пассажиру в полном объеме. Подробнее с правилами предоставления этой услуги можно ознакомиться на сайте Аэрофлота.

Новая услуга по предварительному выбору мест предоставляет пассажирам с билетами «Бюджет» и «Промо» возможность заблаговременно забронировать себе желаемое место в салоне за дополнительную плату до начала регистрации. Оформить услугу можно в процессе покупки билета, ее стоимость будет зависеть от длительности перелета и расположения выбранного кресла в салоне. В настоящее время этот сервис доступен на рейсах Аэрофлота между Москвой и Магнитогорском, Саратовом и Белгородом. Оформление услуги доступно через онлайн-сервисы, раздел «Проверить бронирование» на сайте, контакт-центр, в собственных офисах продаж, филиалах, представительствах ПАО «Аэрофлот», в офисах уполномоченных агентов. Аэрофлот намерен в ближайшее время ввести этот сервис на многих своих рейсах.

Данная услуга является дополнительной, которой пассажиры смогут воспользоваться исключительно по собственному усмотрению. Те, кто не нуждается в этой опции, по-прежнему смогут выбрать место бесплатно при регистрации на рейс. Выбор места после начала регистрации на рейсах Аэрофлота остается бесплатным для всех пассажиров.

Для пассажиров с билетами тарифных групп «Премиум» и «Оптимум», элитных участников программы «Аэрофлот Бонус», а также программ лояльности авиакомпаний альянса Sky Team такая услуга по-прежнему предоставляется бесплатно до начала регистрации на рейс.

Возможность предварительного выбора места в салоне воздушного судна — широко распространенная практика в мировой гражданской авиации, в том числе среди премиальных перевозчиков. Данный сервис предлагают авиакомпании, отмеченные высшим рейтингом «пять звезд» от британского агентства Skytrax.

Внедрение этих услуг — часть инициатив Аэрофлота по повышению уровня сервиса для пассажиров.

 

Раздел: Авто-Мото

Пресс-релизы компании

Смотреть все
Аэрофлот открыл продажу билетов в Марсель
30 января 2019 года
1233
Аэрофлот открыл продажу билетов в Марсель. Начало регулярных полетов по маршруту Москва – Марсель – Москва планируется с 1 июня 2019 года. Рейсы будут выполняться на ...
Аэрофлот запросил у Минтранса и Росавиации дополнительные средства на продолжение субсидируемых перевозок на Дальний Восток
21 января 2019 года
1219
Денежные средства, выделенные Аэрофлоту на субсидируемые перевозки с Дальнего Востока в Центральную часть России и перелеты внутри Дальневосточного округа, закончились ...
Аэрофлот открыл продажу билетов в Пальма-де-Майорка
28 декабря 2018 года
1308
Аэрофлот открыл продажу билетов в столицу испанского острова Майорка — Пальма-де-Майорка. Начало регулярных полетов по маршруту Москва — Пальма-де-Майорка — Москва ...
Аэрофлот завершил перевод федеральных рейсов в терминал В аэропорта Шереметьево
16 ноября 2018 года
1321
Аэрофлот завершил перевод федеральных рейсов в Терминал В Международного аэропорта Шереметьево. В наступившем зимнем сезоне, начиная с 15 ноября 2018 года, из Терминала ...
Одобрена новая стратегия развития Группы «Аэрофлот» - «100 миллионов пассажиров к 100-летию Аэрофлота»
1 ноября 2018 года
1137
Совет директоров ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» принял новую Стратегию развития Группы «Аэрофлот» до 2023 года. Новая стратегия с названием «100 миллионов ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
13 февраля 2018 года
5184
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
Российский рынок ноутбуков демонстрирует максимальную динамику роста за последние несколько лет
20 февраля 2019 года
57
Группа «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М.видео», ММВБ: MVID), крупнейшая российская розничная компания по торговле электроникой и бытовой техникой, входящая в Группу САФМАР ...
Компания MEGASPORT определила лучшую спортивную обувь для зимнего бега
20 февраля 2019 года
92
Сеть магазинов спортивной экипировки MEGASPORT дала развёрнутые рекомендации по выбору спортивной экипировки для профессиональных спортсменов и любителей, практикующих ...
«Новогодний экспресс Деда Мороза» стал призером премии bema!
20 февраля 2019 года
76
Победители выбирались заказчиками из более чем 350 проектов Кроссплатформенная digital-кампания «Новогодний экспресс Деда Мороза» стала призером премии bema! – ...
PRonline – главный помощник малого и среднего бизнеса по версии премии «Золотой сайт»
20 февраля 2019 года
129
Первое в России онлайн PR-агентство PRonline получило спецприз премии «Золотой сайт» за поддержку малого и среднего бизнеса в нашей стране. Члены профессионального жюри ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
125 пресс-релиза
Почта России
21 пресс-релиза
Аэрофлот
16 пресс-релиза
ВТБ Страхование
16 пресс-релиза
Билайн
14 пресс-релиза
ВТБ Пенсионный фонд
12 пресс-релиза
Pro-Vision Communications
12 пресс-релиза
Бинбанк
11 пресс-релиза
Сбербанк
11 пресс-релиза
Tele2
11 пресс-релиза
Следуйте за нами