18:00
Пробки:   6
$
80.2237
90.3821
«Телфин» завершил модернизац...
Подписка на рассылку

«Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «КРАФТТРАНС» в России

12 апреля 2022
3363
3 мин.
2 связи
1 цитата
«Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «КРАФТТРАНС» в России

Санкт-Петербург, 12 апреля 2022 г. — Российский телеком-провайдер «Телфин» подключил виртуальные номера для транспортно-экспедиционной компании «КРАФТТРАНС». Более 200 сотрудников российских офисов экспедитора смогут пользоваться облачной телефонией от «Телфин»

Один из крупнейших игроков России на рынке международных грузоперевозок «КРАФТТРАНС» перешел на облачную телефонию за счет подключения виртуальных телефонных номеров Москвы и Санкт-Петербурга. На базе решений «Телфин» в ключевых российских филиалах создана облачная телефонная сеть для быстрой связи с сотрудниками, которые отвечают за авиационные, железнодорожные, автомобильные, морские грузоперевозки и другие услуги компании.

Все виртуальные номера «КРАФТТРАНС» являются многоканальными, поэтому корпоративный номер в любом офисе всегда свободен. Клиент может с первого раза дозвониться в компанию, чтобы получить консультацию или рассчитать стоимость транспортировки. Быстрые коммуникации внутри организации также являются важным условием для реализации мультимодальных схем доставки, где задействовано одновременно большое число специалистов.

Для организации международных перевозок грузов и быстрой связи с партнерами и коллегами за пределами России «КРАФТТРАНС» также использует в работе иностранные номера. Звонить и обрабатывать вызовы с помощью виртуальных номеров можно в любой стране и любом городе мира. Таким образом, благодаря переходу на современные облачные решения сотрудники компании не привязаны к офисам, при этом всегда остаются на связи.

Дополнительно для повышения клиентского сервиса компания «КРАФТТРАНС» контролирует качество обслуживания. Ведется запись телефонных разговоров по любым вопросам, все аудиофайлы хранятся в облачном хранилище для дальнейшего анализа запросов партнеров и клиентов компании, урегулирования спорных вопросов и повышения уровня информационной безопасности.

«На протяжении последних трех лет логистические компании входят в пятерку лидеров по числу подключений виртуальных телеком-решений. Сегодня конкурентоспособными остаются лишь те игроки, которые идут в ногу со временем и автоматизируют деловые коммуникации. Таким образом компании быстро реагируют на постоянно меняющиеся условия на рынке грузоперевозок, оперативно договариваются с партнерами и предлагают заказчикам наиболее интересные проекты по срокам и стоимости доставки», — комментирует Иван Павлов, руководитель проектов «Телфин».

В планах «КРАФТТРАНС» — модернизация телефонной сети в подразделениях компании в Минске и Бресте, а также подключение всех филиалов к единой виртуальной телефонной станции. Решение позволит расширить функциональные возможности деловых коммуникаций и решить дополнительные задачи в области оптимизации работы сотрудников и персонализации общения с ключевыми клиентами и партнерами.

О Телфин
Телфин — современный российский поставщик индивидуальных решений для корпоративной связи. Среди сервисов Телфин — облачная телефония для бизнеса, виртуальная АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», выгодные тарифы на интернет-телефонию. Компания предоставляет виртуальные номера 73 городов России и 38 стран мира. Собственные резервные каналы гарантирует высочайшую отказоустойчивость сервисов и качественную связь Телфин для десятков тысяч абонентов.

О «КРАФТТРАНС»
КРАФТТРАНС – крупный игрок на рынке международных грузоперевозок. Сегодня партнеры представлены офисами в России, Беларуси и других странах. Разрабатывая новые решения в области доставки грузов, компания предлагает своим клиентам оптимальные транспортные схемы.

Персоны1 и Компании1 в новости

Руководитель проектов компании «Телфин»
№31
Раздел

Новости по теме

Более 60% российских компаний используют ИИ для трансформации своих бизнес-процессов, повышения эффективности и достижения конкурентных преимуществ. Искусственный интеллект меняет подходы к ведению бизнеса, открывая новые возможности для роста и разв...
2 апреля 2025
Ингосстрах Банк начинает выпуск металлической карты для премиальных клиентов, которая разработана с учетом уникальных потребностей аудитории. Карта подчеркивает исключительный статус её обладателя, предоставляя доступ к привилегиям и возможностям. М...
17 марта 2025
Вопреки распространяющимся слухам о возможной заморозке банковских вкладов, юрист и эксперт по банкротству компании «Финансово-правовой альянс» Евгения Боднар заявляет, что подобные опасения абсолютно ничем не подкреплены. Боднар отмечае...
17 февраля 2025
Продвижение сайта в поисковых системах естественным путем, или органическое продвижение, является долгосрочной стратегией, направленной на повышение рейтинга сайта в результатах поиска без использования платной рекламы. Сеть бизнес порталов "ГлобалМе...
22 ноября 2024
ГлобалМСК.ру зарекомендовал себя как авторитетный портал, охватывающий широкий круг тем, включая новости, бизнес и общественные события. Размещение пресс-релизов на нашей платформе обеспечивает широкий охват и значительные преимущества для компаний и...
22 ноября 2024

Последние новости

В Ленобласти возведут губернаторский лицей, обучать в стенах которого будут одаренных детей. Концепцию одобрил занимающий пост губернатора Александр Дрозденко. Участок под объект подобран во Всеволожском районе. Строительные работы стартуют в следую...
18 мая 2025
Европа, несмотря на громкие заявления, не сможет заменить российский газ в течение следующих двух лет. Ситуацию прокомментировал экономист Максим Чирков. «Заменить российский газ в Европе к 2027 году, на мой взгляд, невозможно. Какие-то технич...
18 мая 2025
В России разработали антикризисную программу, нацеленную на оздоровление угольной отрасли. Владимир Путин одобрил ее после ознакомления. Информация появилась в распоряжении издания «Коммерсантъ». Александр Новак, занимающий должность виц...
17 мая 2025
Власти Ленобласти приняли решение на 15% увеличить субсидии, предоставляемые животноводам на производство молока. Подробно о решении губернатора рассказали в правительстве. Александр Дрозденко недавно посетил деревню Замошье и осмотрел местные ...
17 мая 2025
Директором МегаФона в Санкт-Петербурге и Ленинградской области назначен Денис Трофимчук. Ранее он руководил региональным отделением оператора в Новосибирске. На новом посту Денис сменил Максима Токаренко, который перешел на позицию директора по регио...
Игорь Балынин спрогнозировал падение курса доллара. Экономист из Финансового университета полагает, что уже летом он достигнет 70 рублей. Евро в этом случае будет торговаться в районе 85 рублей. Балынин считает, что до конца года россияне будут набл...
16 мая 2025

Общественная редакция в Санкт-Петербурге

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
8211511078
Умерли за год
22414680
Родились за год
55144080